Les cartes-cadeaux doivent être achetées avec une carte de crédit canadienne valide (Visa ou MasterCard) sur Sunwing.ca.
Tous les achats sont en dollars canadiens (CAD) et ne peuvent pas être convertis dans d’autres devises.
Un montant minimum de 50 $ CA et un montant maximum de 1 000 $ CA s’appliquent.
Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour acheter une nouvelle carte-cadeau.
Les cartes-cadeaux seront envoyées au destinataire à l’adresse courriel fournie. Veuillez vous assurer de fournir une adresse courriel valide pour le destinataire prévu.
Toutes les ventes de cartes-cadeaux sont finales.
Utilisation de cartes-cadeaux
Vous pouvez échanger votre carte-cadeau Sunwing en réservant votre voyage sur Sunwing.ca, auprès du Centre des ventes au 1 877 786-9464, ou encore, en contactant votre agent de voyages local. Des modalités et conditions s’appliquent.
Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour le paiement de nouvelles réservations ou de réservations pour lesquelles seul le dépôt a été perçu (dans ce cas, les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour le paiement du montant final).
La carte-cadeau peut servir à l’achat de produits Sunwing, y compris, mais sans s’y limiter, des forfaits vacances, des croisières, des vols, des surclassements de chambre, Élite Plus, la présélection de sièges, des vacances de groupe, des transferts privés, des excursions, etc. Elle ne peut pas être employée pour des locations de voitures, des achats hors taxes, des achats de biens et services à bord, des achats à l’aéroport et des achats effectués à destination.
Il est possible d’utiliser plus d’une carte-cadeau par réservation. Il n’y a pas de limite au nombre de cartes-cadeaux pouvant être utilisées pour un achat.
Les cartes-cadeaux n’expirent pas et peuvent être utilisées pour un montant total ou partiel. S’il y a un solde après la première utilisation, celui-ci restera dans le dossier jusqu’à ce que le montant total de la carte-cadeau ait été utilisé.
Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées en combinaison avec d’autres rabais et offres (par exemple, un rabais applicable sur un forfait vacances pendant un solde ou une offre promotionnelle).
Les cartes-cadeaux peuvent également être utilisées en combinaison avec toute forme de bon de voyage ou de crédit de voyage ultérieur.
La carte-cadeau ne peut pas être utilisée le jour même de son achat. Le montant de la carte-cadeau sera disponible pour utilisation 5 jours après son achat.
Cartes-cadeaux frauduleuses, perdues ou volées
Sunwing n’est pas responsable des cartes-cadeaux perdues ou volées, ni des cartes-cadeaux utilisées sans la permission de leur propriétaire.
Il est de la responsabilité de l’acheteur de s’assurer de saisir correctement l’adresse courriel pour le destinataire prévu. Sunwing ne sera pas tenu responsable de l’envoi à un destinataire incorrect en raison de la saisie d’une adresse courriel erronée lors de l’achat.
Sunwing se réserve le droit de désactiver ou de refuser toute carte-cadeau émise ou obtenue, directement ou indirectement, dans le cadre d’actions frauduleuses.
Remboursements et annulations
Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne sont pas échangeables contre de l’argent.
Si un forfait vacances est annulé et qu’un remboursement est dû, et que le forfait vacances a été acheté avec une carte-cadeau, le remboursement sera effectué sous la forme d’une carte-cadeau.
