EXIGENCES DE VOYAGE
RECOMMENCER À VOYAGER EN TOUTE CONFIANCE
Oui, c’est possible de réserver des vacances flexibles! Nous rendons les voyages aussi harmonieux et agréables que possible en offrant plus de flexibilité que jamais auparavant et en simplifiant les exigences de voyage pour vous offrir une grande tranquillité d’esprit. Tout ce dont vous avez besoin pour planifier vos vacances est à portée de main, des exigences d’entrée à destination pour les vols directs aux réponses aux questions fréquemment posées. Commencez à planifier vos vacances en toute simplicité, que vous voyagiez seul, avec votre partenaire, votre famille ou un groupe d’amis.
LORSQUE VOUS RÉSERVEZ
Préparez-vous aux imprévus et protégez vos vacances avec une assurance voyage. Veuillez noter que nos assurances voyage peuvent seulement être achetées au moment de la réservation.
Garantie de protection de prix
Nous avons mis fin au programme de Garantie de protection de prix le 1ᵉʳ mai 2024. Ce changement ne permettra plus aux clients d’acheter ou de soumettre une réclamation de GPP pour les forfaits vacances réservés à partir du 1ᵉʳ mai 2024. Cependant, Sunwing honorera les réclamations de GPP admissibles pour les forfaits vacances réservés avant le 1ᵉʳ mai 2024. Consultez nos Modalités et conditions pour obtenir de plus amples renseignements.
Plan de protection Sans souci
Annulez, peu importe la raison, jusqu’à 3 heures avant le départ et recevez un remboursement intégral avec notre Plan de protection Sans souci à partir de seulement 49 $ par personne. Une partie ou la totalité de votre remboursement peut être payée en crédits voyage Sunwing en fonction de la date d’annulation.
Assurance voyage Manuvie Mondiale + Plan de protection Sans souci pour Sunwing
Obtenez tout ce qui est inclus dans notre Plan de protection Sans souci en plus d’une couverture médicale d’urgence, une couverture illimitée en cas d’interruption de voyage, des prestations en cas de perte des bagages et bien plus encore. Notre couverture Assurance voyage Manuvie Mondiale + le Plan de protection Sans souci pour Sunwing est offerte à partir de 89 $ par personne.
SANTÉ ET SÉCURITÉ
Voulez-vous savoir quelles sont les mesures de santé et de sécurité que nous avons mises en place tout au long de vos vacances? Consultez notre programme En toute sécurité avec Sunwing.
AVANT DE VOUS RENDRE À L’AÉROPORT
Il y a quelques éléments à garder à l’esprit avant votre départ pour l’aéroport et vos vacances tant attendues. Posez-vous les questions suivantes à l’avance afin d’être prêt à voyager!
EXIGENCES D’ENTRÉE À DESTINATION
Les exigences de voyage sont simplifiées avec Sunwing. Notre équipe dévouée d’experts en voyage a compilé tous les renseignements que vous devez connaître sur les nouvelles exigences et réglementations afin que vous puissiez profiter de votre voyage l’esprit tranquille. N’oubliez pas que vous êtes responsable d’avoir tous les documents exigés afin d’entrer dans votre destination. Vous pouvez aussi vous référer au site Web de l’IATA (en anglais seulement) pour en savoir plus sur les exigences de voyage Canada et d’entrée au pays.
À noter : les conditions d'entrée énumérées sur cette page s'appliquent aux vols directs et sans escale entre deux pays. Pour les vols réguliers avec correspondance dans un pays tiers, veuillez vérifier leurs exigences pour tout protocole d'entrée supplémentaire qui pourrait être requis. Bien que nous nous efforcions de garantir l'exactitude de toutes les informations, celles-ci sont susceptibles d'être modifiées.
RETOUR AU CANADA
Remarque : Le 1ᵉʳ octobre 2022, le gouvernement du Canada a supprimé toutes les exigences d’entrée liées à la COVID-19, y compris celles en matière de dépistage, de quarantaine et d’isolement pour toute personne entrant au Canada. Pour plus d’informations, visitez le site Web du gouvernement du Canada.
Voyageurs déclarés positifs à la COVID-19 à destination
Nous rappelons aux personnes qui présentent des symptômes de la COVID-19 qu’elles ne doivent pas voyager. Si vous tombez malade pendant votre voyage et que vous l’êtes toujours à votre arrivée au Canada, vous devrez en informer un agent de bord ou un agent des services frontaliers à votre arrivée. Vous pourriez alors être dirigé vers un agent de quarantaine qui déterminera si vous avez besoin d’une évaluation médicale plus poussée, étant donné que la COVID-19 demeure l’une des nombreuses maladies transmissibles répertoriées dans la Loi sur la quarantaine.
Déclaration de douane et d’immigration avec ArriveCAN
Les passagers arrivant au Canada sur des vols internationaux peuvent faire leur déclaration de douane et d’immigration à l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) en utilisant la fonctionnalité Déclaration de l’ASFC faite à l’avance, dans l’application ArriveCAN. Bien qu’elles soient tout à fait volontaires, les déclarations peuvent être faites dans l’application jusqu’à 72 heures avant l’arrivée au Canada pour un traitement plus rapide à la borne des arrivées ou à la porte électronique (eGate).
La fonctionnalité Déclaration de l’ASFC faite à l’avance est offerte aux voyageurs arrivant sur des vols internationaux aux aéroports canadiens suivants : Toronto (Pearson), Montréal (Pierre Elliott Trudeau), Québec, Winnipeg, Vancouver et Halifax.
Cette fonctionnalité sera bientôt offerte aux voyageurs arrivant aux aéroports internationaux de Toronto (Billy Bishop), d’Ottawa, de Calgary et d’Edmonton.
Liens pratiques
- Inscription des Canadiens à l’étranger
- Page Avis aux voyageurs
- Statuts de vols et alertes Sunwing
- Enregistrement en ligne Sunwing
- En toute sécurité avec Sunwing
- FAQ Sunwing
- Conseils aux voyageurs et avertissements du gouvernement du Canada
- Santé et sécurité en voyage
- IATA’s COVID-19 travel regulations map
- Assistance à l’étranger du gouvernement du Canada