Question 1

Quelles sont les dimensions de vos sièges?

Accepted Answer

Pour obtenir plus de renseignements, veuillez visiter la section des renseignements importants sur les voyages. Pour les autres compagnies aériennes, veuillez visiter leurs sites Web.

Question 2

Puis-je sélectionner mes sièges après avoir réservé?

Accepted Answer

Si votre forfait comprend un vol à bord de Sunwing Airlines et WestJet, vous pouvez sélectionner vos sièges au moment de la réservation ou en visitant le portail Ma réservation. Pour les autres compagnies aériennes, veuillez visiter leurs sites Web.

Question 3

Ai-je droit à une présélection gratuite de sièges si je voyage avec des enfants de moins de 14 ans?

Accepted Answer

Pour les adultes voyageant avec des enfants de moins de 14 ans, le transporteur aérien assignera gratuitement des sièges conformément au Règlement sur la protection des passagers aériens du Canada, à l’enregistrement à l’aéroport. Des frais s’appliquent pour tout passager souhaitant choisir son siège avant le départ.

Question 4

Puis-je m’asseoir dans un siège adjacent à la sortie de secours?

Accepted Answer

Pour obtenir plus de renseignements, veuillez visiter la section des renseignements importants sur les voyages. Pour les autres compagnies aériennes, veuillez visiter leurs sites Web.

Question 5

Où puis-je trouver mes billets?

Accepted Answer

Vos documents électroniques et vos billets seront disponibles sur notre site Web dans les 28 jours précédant le départ. Vous pouvez y accéder sur le portail Ma réservation.

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