FAQ
Rester en sécurité
À qui dois-je m’adresser à l’hôtel si j’éprouve des problèmes de santé ou de sécurité?
Si vous êtes malade durant vos vacances, nous vous prions de consulter un médecin immédiatement afin que votre état soit diagnostiqué et soigné de façon appropriée. Votre représentant Sunwing sera là pour vous aider à prendre un rendez-vous médical. Puisque le régime provincial d’assurance-maladie n’est pas accepté dans les destinations desservies par Sunwing, nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance médicale de voyage dans l’éventualité où vous ou un proche tombiez malade en voyage.
Si vous éprouvez un problème lié à votre sécurité au cours de votre séjour, avisez votre représentant aussitôt que possible afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre la situation.